Conditions générales

Votre vie privée est importante pour nous. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès de nos utilisateurs et comment nous les utilisons. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de fournir vos informations personnelles sur notre site web. http://www.yourhomeinspain.eu

Sur ce site web, les données personnelles des utilisateurs sont respectées et traitées avec soin. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis.

Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et fiable et c'est pourquoi nous souhaitons vous faire part de nos principes en matière de protection de la vie privée :

• Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à moins qu'elles ne soient vraiment nécessaires pour fournir les services que vous demandez.
• Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour se conformer à la loi ou en cas d'autorisation expresse de votre part.
• Nous n'utilisons jamais vos données personnelles à d'autres fins que celles exprimées dans la présente politique de confidentialité.

Il convient de noter que cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences législatives ou de l'autoréglementation ; il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement. Elle sera applicable si les utilisateurs décident de remplir un formulaire de contact dans lequel des données personnelles sont collectées.

Your Home In Spain a adapté ce site web aux exigences de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, de protection des données à caractère personnel (LOPD), et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de règlement de développement de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu'à la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Aux fins des dispositions du Règlement général sur la protection des données susmentionné, les données personnelles que vous nous envoyez par l'intermédiaire des formulaires Web seront traitées comme des “Utilisateurs du site Web et abonnés”.

Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation en vigueur.

PRINCIPES APPLIQUÉS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de légalité, de loyauté et de transparence : Nous demanderons toujours votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques que nous vous communiquerons à l'avance en toute transparence.
• Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles nous les demandons. Le minimum possible.
• Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement ; en fonction de la finalité, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante ; dans le cas des abonnements, nous réviserons périodiquement nos listes et nous éliminerons les enregistrements inactifs pendant une longue période.
• Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données à caractère personnel et la confidentialité. Sachez que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

L'OBTENTION DE VOS DONNÉES

Les données personnelles que nous traitons dans Your Home In Spain proviennent de :

• Formulaire d'abonnement
• Ou par l'intermédiaire d'un tiers que vous avez autorisé à nous communiquer vos coordonnées et à nous proposer ainsi nos services.

VOS DROITS

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Your Home In Spain traite ou non les données personnelles qui la concernent.

Les personnes intéressées ont le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles concernant l'intéressé
• Demande de rectification ou de suppression
• Demander la limitation de votre traitement
• S'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Les intéressés peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas je ne les conserverai que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Your Home In Spain cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. En tant qu'intéressé, vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent, que vous nous avez fournies et dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :

• Le traitement est basé sur le consentement
• Les données ont été fournies par la personne concernée.
• Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement du responsable au responsable lorsque cela est techniquement possible.

Les parties intéressées auront également le droit de bénéficier d'une protection judiciaire efficace et de présenter une réclamation à l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données à caractère personnel qui les concerne viole le règlement.

OBJECTIF DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site Web, par exemple pour s'intéresser à l'immobilier, envoyer un courriel au propriétaire, s'abonner ou conclure un contrat, il fournit des informations personnelles dont Your Home In Spain est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse ou votre adresse physique, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations. En fournissant ces informations, l'utilisateur donne son accord pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par http://www.yourhomeinspain.eu, uniquement comme décrit dans l'avis juridique et dans la présente politique de confidentialité.

Dans Your Home In Spain, il existe un système de saisie des informations personnelles et je traite les informations fournies par les personnes intéressées dans le but suivant pour chaque système de saisie (formulaires) :

• Formulaire de contact et abonnement au contenu : Dans ce cas, je demande les informations personnelles suivantes : Nom, adresse électronique, adresse IP, pour gérer la liste des abonnements, envoyer des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales, répondre aux exigences et aux doutes concernant des maisons spécifiques, qui sont fournis par l'utilisateur lors de l'abonnement. Sur le site web, il existe plusieurs formulaires permettant d'activer l'abonnement. Les bulletins électroniques sont gérés par Your Home In Spain. Je vous informe que les données que vous fournissez seront stockées sur le serveur de Your Home In Spain.

Il y a d'autres raisons pour lesquelles je traite vos données personnelles :

• Garantir le respect des conditions d'utilisation et de la législation applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il recueille.
• Soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
• D'autres données non identifiantes obtenues par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il navigue sur ce site web, que je détaille dans la politique en matière de cookies, sont également collectées.
• Gérer les réseaux sociaux : Your Home In Spain peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent des adeptes dans les réseaux sociaux des pages officielles de http://www.yourhomeinspain.eu, sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès qui appartiennent au réseau social approprié dans chaque cas et préalablement accepté par l'utilisateur de Your Home In Spain. Vos données seront traitées dans le but de gérer correctement votre présence dans le réseau social, d'informer sur les activités, produits ou services de Your Home In Spain, ainsi que pour toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux. En aucun cas nous n'utiliserons les profils des personnes qui nous suivent dans les réseaux sociaux pour leur envoyer de la publicité individuellement.

Conformément aux dispositions du règlement général de protection des données européen (RGPD) 2016/679, Your Home In Spain sera responsable du traitement des données correspondant aux utilisateurs du site web et aux abonnés.

Your Home In Spain ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas à l'avenir à des tiers des données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur sans son consentement préalable. Cependant, dans certains cas, il est possible de collaborer avec d'autres professionnels. Dans ce cas, le consentement de l'utilisateur sera nécessaire pour l'informer de l'identité du collaborateur et de l'objectif de la collaboration. Ces collaborations se feront toujours dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.

Envoi de messages électroniques à des fins de contact

Un cas particulier de traitement des données dans Your Home In Spain concerne les messages électroniques que les utilisateurs envoient pour contacter Your Home In Spain. Les utilisateurs peuvent poser des questions sur les maisons publiées sur le site, envoyer des suggestions ou toute autre chose.

Bien qu'il n'y ait pas de formulaire de saisie de données, les utilisateurs peuvent envoyer des courriels à des fins de contact. Pour ce faire, Your Home In Spain utilise les systèmes de messagerie Hostnet.nl, Outlook (Microsoft) et Google. Les messages des utilisateurs à cette fin sont stockés dans les comptes de Your Home In Spain et les données correspondantes (e-mail et nom) dans le cadre de la politique de confidentialité de Microsoft.

Les données stockées dans les comptes Outlook de Your Home In Spain ne sont ni transférées ni partagées avec qui que ce soit ; et vous pouvez exercer vos droits légaux, comme spécifié dans cette politique de confidentialité.

Légitimation du traitement de vos données

La base juridique du traitement de vos données est le consentement.

Pour prendre contact ou faire des commentaires sur ce site web, il est nécessaire d'obtenir le consentement des personnes concernées par la présente politique de confidentialité.

L'offre prospective ou commerciale de produits et services est basée sur le consentement qui est demandé, sans que le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas l'exécution du contrat de souscription.

Catégorie de données

Les catégories de données traitées sont les données d'identification et les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées. Combien de temps vais-je conserver vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées :

• Jusqu'à ce que sa suppression soit demandée par la partie intéressée.

LA COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS

De nombreux outils que nous utilisons pour gérer vos données sont loués par des tiers.

Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l'activité, http://www.yourhomeinspain.eu partage des données avec les fournisseurs suivants, conformément à leurs conditions de confidentialité correspondantes :

Google Analytics : un service d'analyse du Web fourni par Google, Inc, une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, États-Unis (“Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider http : // www.yourhomeinspain.eu à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de http://www.yourhomeinspain.eu seront directement transmises et archivées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. L'adresse IP étant anonymisée, elle ne sera pas collectée par Google.

Hébergement et plate-forme web : Hostnet.nl. Traite les données afin de fournir des services d'hébergement à Your Home In Spain.

Navigation

En naviguant sur http://www.yourhomeinspain.eu, vous pouvez collecter des données non identifiables, qui peuvent inclure les adresses IP, la localisation géographique (approximative), un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Parmi les données non identifiables figurent également celles relatives à vos habitudes de navigation par l'intermédiaire de services tiers. Ce site utilise les services d'analyse de tiers suivants :

• Google Analytics

J'utilise ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de ma base d'utilisateurs.

Sécurité et confidentialité des données

http://www.yourhomeinspain.eu s'engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs, en respectant leur confidentialité et en les utilisant conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter l'obligation de les sauvegarder et d'adapter toutes les mesures pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site web comprend un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c'est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et l'internaute, et en retour, est entièrement cryptée ou chiffrée.

http://www.yourhomeinspain.eucan ne garantit pas l'imprégnabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par l'accès frauduleux à celles-ci par des tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, Your Home In Spain s'assurera que toute personne autorisée par elle à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs), sera soumise à l'obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'une obligation contractuelle ou légale).

Lorsqu'un incident de sécurité se produit, Your Home In Spain doit en avertir le client sans délai injustifié et doit fournir en temps utile les informations relatives à l'incident de sécurité dès qu'elles sont connues ou lorsque le client en fait la demande raisonnable.

Précision et exactitude des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la justesse des données que vous envoyez à http://www.yourhomeinspain.eu, ce qui exonère Your Home In Spain de toute responsabilité à cet égard.

Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les maintenir correctement à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

Acceptation et consentement

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par Your Home In Spain de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant à Your Home In Spain dans les termes établis dans la présente politique pour l'exercice des droits de l'ARCO. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Modifications de la politique de confidentialité

Your Home In Spain se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux développements législatifs ou jurisprudentiels, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ce cas, Your Home In Spain annoncera sur cette page les changements introduits avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

Bureau de poste commercial

Conformément à la LSSICE, http://www.yourhomeinspain.eu ne pratique pas le SPAM, c'est-à-dire qu'elle n'envoie pas de courriers électroniques commerciaux qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires disponibles sur le site, l'utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la lettre d'information, indépendamment de l'information commerciale demandée au préalable.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, http://www.yourhomeinspain.eu s'engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier correctement.